Mesafeli Satış, Teslimat, İade ve Kullanım Koşulları
İşbu metin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında AuraLabs (auralabs.com.tr) üzerinden gerçekleştirilen ürün alım-satım, takas, kargo/teslimat ve iade süreçlerine ilişkin ön bilgilendirme ve kullanım esaslarını düzenler.
1. Satıcı / Hizmet Sağlayıcı Bilgileri
- İşletme Adı: AuraLabs (https://auralabs.com.tr)
- Teslimat Kapsamı: Türkiye Geneli 81 İle Sigortalı Kargo
- Telefon / WhatsApp: +905016448123
2. Ürün Niteliği, Fiyatlandırma ve Sipariş Teyidi
Sitemizde hem sıfır (kapalı kutu) hem de test edilmiş ikinci el bilgisayar, laptop, oyun konsolu ve donanım bileşenleri listelenmektedir. Her ürünün sıfır veya ikinci el olduğu, parça listesi, kozmetik durumu ve garanti kapsamı ilgili ürün sayfasında açıkça yazılıdır.
İlanlardaki tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir. Her stok kalemi tekil seri numaralı ürün olduğundan, sepet veya WhatsApp üzerinden oluşturulan siparişlerde ürünün anlık stok uygunluğu, güncel test videosu ve teslimat/ödeme yöntemi müşteriyle yazılı olarak teyit edilerek satış kesinleştirilir.
3. Teslimat ve Kargo Koşulları (81 İle Sigortalı Kargo)
- 81 İle Sigortalı Kargo: Türkiye'nin 81 iline darbeye dayanıklı koruyucu paketleme ile gönderim yapılır. Kargo takip bilgisi alıcıyla paylaşılır.
- Kargo Teslim Kontrolü: Alıcı, kargo paketini teslim alırken dış ambalajda ezilme, yırtılma veya hasar görmesi halinde kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı tutturmalı ve durumu derhal AuraLabs destek hattına bildirmelidir.
4. Cayma Hakkı, İade ve Ayıba Karşı Sorumluluk
Mesafeli Satışlarda İade ve Cayma: 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamına giren mesafeli satışlarda tüketici, ilgili mevzuattaki istisnalar (alıcının özel istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen sistemler veya koruyucu bandı açılmış sarf/yazılım ürünleri vb.) saklı kalmak kaydıyla yasal haklarını kullanabilir.
Ayıplı Mal Sorumluluğu ve Test Güvencesi: İkinci el ürünlerde ilan sayfasında ve sipariş teyidinde açıkça belirtilen kozmetik/kullanım izleri dışında, üründe teslim anında beyan edilmeyen gizli bir teknik kusur bulunması halinde 6502 sayılı Kanun ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümleri çerçevesinde onarım, değişim veya bedel iadesi hakları güvence altındadır. İade edilecek ürünün, teslim edildiği parça/seri numaraları ve aksesuarlarıyla eksiksiz olarak gönderilmesi gerekir.
5. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.