Kurumsal IT satın alma
Kurumsal IT Teklifi Nasıl Karşılaştırılır? Kapsam ve Teslim Kontrolü
Bilgisayar tedariki, bakım, ağ/sunucu ve yedekleme tekliflerini aynı kapsamla karşılaştırın. Lisans, işçilik, ziyaret, kabul ve devam eden destek kontrol listesi.
AuraLabs teknik içerik ekibi · · 5 dk okuma
Kısa yanıt
İki kurumsal IT teklifini yalnız toplam tutarla karşılaştırmayın. Aynı donanım ve adet, lisans, işçilik, yerinde çalışma, kabul kontrolü ve devam eden destek kapsamını yan yana yazın. Açıklanmayan kalemi dahil kabul etmek yerine yazılı netleştirin.
Bu rehberdeki başlıkları aç
Önce iki teklifin aynı ihtiyacı çözdüğünü doğrulayın
Teklif talebini kullanıcı/cihaz sayısı, mevcut sistem, kullanılacak uygulama, lokasyon ve hedef tarih üzerinden hazırlayın. “Ofise bilgisayar ve ağ kurulumu” tek başına karşılaştırılabilir bir kapsam oluşturmaz. Kaç kullanıcı, hangi bağlantılar, hangi iş yükleri ve teslimden sonra neyin çalışır olması gerektiği açık olmalıdır.
Yeni ofis kurulumu ile mevcut sistemi bakımda tutmak farklı işlerdir. Bir firma yalnız donanım, diğeri kurulum ve destek dahil fiyat vermişse toplamlar aynı hizmetin bedelini göstermeyebilir. Her iki teklif için eksik varsayımları tamamlayın; işletmenin kendi envanter bilgilerini paylaşırken parola veya hassas dosya göndermeyin.
Donanım, lisans ve hizmet bedellerini ayırın
Bilgisayar tedarikinde tam model, işlemci, RAM/SSD, aksesuar, ürün durumu ve ürün bazındaki satış koşullarını aynı satıra yazın. Ağ ve sunucuda ekipman listesi ile kapasite gereksinimlerini karşılaştırın. Yalnız marka veya seri adı eşdeğer yapılandırma anlamına gelmez.
Lisans ve üçüncü taraf aboneliklerin dahil olup olmadığını, hangi dönem için teklif edildiğini ve yenileme giderini sorun. Kurulum, veri aktarımı, ziyaret, ulaşım ve devam eden destek ayrı kalemler olmalıdır. Tek seferlik proje bedeliyle yinelenen giderleri ayırın. Sayısal bir toplam sahip olma maliyeti ancak gerçek teklif kalemleriyle hesaplanabilir; örnek bir fiyatı işletmenizin maliyeti olarak kullanmayın.
- ✓Donanım ve aksesuarların tam listesi
- ✓Lisans/abonelik ve varsa yenileme dönemi
- ✓Kurulum, veri aktarımı ve işçilik
- ✓Yerinde ziyaret ve ulaşım kapsamı
- ✓Sürekli destek ve kapsam dışı işler
İşin bittiğini hangi kontrol gösterecek?
Teslim ölçütlerini teklif aşamasında konuşun. Cihaz tedarikinde model ve adet eşleşmesi; bakımda kararlaştırılan işlevin tekrar denenmesi; ağ/sunucuda kullanıcı bağlantısı ve uygulama erişimi; yedeklemede örnek geri yükleme denemesi farklı kabul başlıklarıdır. Hangi kontrolün yapılacağı ve kimin onaylayacağı yazılı belirlenmelidir.
Yalnız “kurulum tamamlandı” ifadesiyle yetinmek yerine kontrol kapsamını, görülen eksikleri ve sonraki adımları açıklayan kayıt isteyin. Her projede aynı rapor, sertifika veya ölçümün verileceğini varsaymayın; teslim edilecek doküman ve sorumlu kişi teklifte netleşsin.
Çalışma takvimi ve devam eden desteği karşılaştırın
Ofis açılışı veya taşınmada cihaz teslim tarihi, kurulum penceresi, kullanıcı geçişi ve sorun halinde geri dönüş adımları aynı planda değerlendirilmelidir. Bir işin süresi, mevcut altyapı ve uygulamalar incelenmeden kesinleşmeyebilir. Çalışma saatleri dışındaki işlemlerin koşullarını ayrıca sorun.
Destek hizmeti varsa saatlerini, talep kanalını, öncelikleri ve dahil edilen iş kapsamını öğrenin. “Destek dahil” ifadesini kendiliğinden 7/24 erişim, sınırsız yerinde ziyaret veya kesin müdahale süresi olarak yorumlamayın. Parça, lisans ve üçüncü taraf hizmetlerin ayrı ücretlenip ücretlenmediğini netleştirin.
Görüşmede kullanabileceğiniz kısa karşılaştırma listesi
Aşağıdaki maddeleri iki teklif için ayrı ayrı doldurun. Eksik bilgiyi sıfır bedel veya dahil hizmet olarak işaretlemeyin; açıklama beklenen kalem olarak tutun. Son kararınızı aynı kapsam, çalışma planı ve yazılı koşullar üzerinden verin.
- ✓Kapsanan cihaz/kullanıcı ve uygulamalar: …
- ✓Donanım ve lisans kalemleri: …
- ✓Kurulum, ziyaret ve işçilik: …
- ✓İşletmenin hazırlayacağı bilgiler ve yetkili: …
- ✓Teslim kontrolü, kayıt ve onaylayan kişi: …
- ✓Tek seferlik ve yinelenen giderler: …
- ✓Destek saatleri ve kapsam dışı işler: …
- ✓Takvim ve görüşmede açık kalan sorular: …
Sık sorulan sorular
En düşük toplam fiyat en uygun teklif midir?
Önce aynı donanım ve hizmet kapsamının fiyatlandığını doğrulayın. Lisans, kurulum, ziyaret ve devam eden destek farklıysa toplam bedeller doğrudan eşdeğer değildir.
“Destek dahil” yazması yeterli mi?
Destek saatleri, talep kanalı, ziyaret, parça/lisans gideri ve kapsam dışı işler açıklanmalıdır. Belirtilmeyen süre veya kapsamı dahil kabul etmeyin.
Yedekleme teklifinde neyi özellikle sormalıyız?
Hangi verinin, nereye ve hangi saklama düzeniyle yedekleneceğini; sorumluları ve geri yükleme denemesinin kapsamını sorun. Yedekleme işinin tamamlanması tek başına geri yükleme kontrolü değildir.